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运费险及补贴


补贴标准(暂定试运行)

重量

江浙泸皖

非偏远地区

偏远地区

1-2公斤

8

10

12

3公斤

12

15

20

新疆、西藏、海南、青海、内蒙古、甘肃、宁夏为偏远地区


1.产品质量问题:退换货补贴按运费标准补贴。
2.非质量问题退货:顾客只需要承担自己退回的运费即可。如已购买运费险的客户寄出邮费由公司承担,报销标准按运费险标准补贴为准。
3.非质量问题换货:顾客只需要承担自己寄出的运费,如已购买运费险的客户寄出邮费由公司承担,报销标准按运费标准补贴为准,换货另外发出的运费不需要顾客承担。
4.非质量问题拒签产品:需扣除厂家寄出的运费。
5.恶意订单除外:如同一商品一个人分开或一次性下了3单,非质量问题退换货,只能享受1个单的邮费补贴,另外订单需要自己承担来回运费。如退货公司将额外收取寄出运费(2-3公斤收8元,3-4公斤收10元,4-6公斤收12元)
6.质量问题退换货:一定要小纸条(订单号、收件人、电话、地址、退回原因尽可能详细说明),保证退回商品全新,拒收一切到付,换货需要写明更换商品款式、颜色、尺码、换货原因。
7.产品标明“不退不换”的产品购买运费险不能享受报销运费险。


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